Khi người đăng ký mới vào danh sách email của bạn, họ chưa biết nhiều về bạn. Nếu email đầu tiên họ nhận là một lời chào hàng, bạn sẽ mất đi rất nhanh. Chuỗi email làm quen là chuỗi email tự động gửi trong những ngày/tuần đầu — giúp người đăng ký hiểu bạn là ai, bạn mang lại giá trị gì, và tại sao họ nên ở lại.
Cấu trúc 5 email làm quen cơ bản
Email 1 — Chào mừng (ngay lập tức)
Tiêu đề: Chào mừng bạn đến với [Tên Newsletter] — bắt đầu từ đây Nội dung: Cảm ơn họ đã đăng ký. Giới thiệu ngắn bạn là ai, bạn làm gì, và họ sẽ nhận được gì. Tặng kèm freebie nếu có.
Email 2 — Câu chuyện của bạn (ngày 2–3)
Tiêu đề: Tại sao mình bắt đầu [lĩnh vực của bạn] Nội dung: Chia sẻ câu chuyện ngắn — bạn bắt đầu từ đâu, gặp khó khăn gì, và bạn học được gì. Kết thúc bằng câu hỏi để khuyến khích reply.
Email 3 — Giá trị thực tế (ngày 4–6)
Tiêu đề: [Tip/Hướng dẫn hữu ích về chủ đề của bạn] Nội dung: Chia sẻ một bài học thực tế hoặc tip có thể áp dụng ngay. Không cần bán gì — chỉ cần hữu ích.
Email 4 — Social proof nhẹ (ngày 7–9)
Tiêu đề: [Điều creator khác đã làm được với cách tiếp cận này] Nội dung: Chia sẻ kết quả thực tế (của bạn hoặc người khác bạn biết trực tiếp). Không bịa đặt, không phóng đại — chỉ chia sẻ thực tế.
Email 5 — Soft pitch (ngày 10–14)
Tiêu đề: Bước tiếp theo nếu bạn muốn đi sâu hơn Nội dung: Giới thiệu sản phẩm/dịch vụ/khóa học một cách nhẹ nhàng. Giải thích rõ nó giải quyết vấn đề gì — không áp lực.
Lưu ý quan trọng
- Tần suất: 1 email mỗi 2–3 ngày là ổn — đủ để giữ kết nối, không đủ để làm phiền
- Luôn có link unsubscribe — đây là yêu cầu pháp lý và cũng là tôn trọng subscriber
- Thử nghiệm tiêu đề email — tiêu đề quyết định đến 50% tỷ lệ mở email
- Dùng tên thật của bạn làm tên người gửi — không phải tên brand chung chung
Xem thêm: A/B test tiêu đề email cho thị trường Việt Nam, Danh sách kiểm tra nhận việc cho người làm nội dung mới.
Tải video mẫu để đính kèm trong email welcome sequence qua Klypio hoặc @KlypioBot.